Системата на платформата за облачни услуги на Intelligent Equipment на Quangong Machinery Co., Ltd. предоставя серия от иновативни услуги за предприятия и потребители чрез интегриране на облачни технологии, комуникационна технология за протоколи за данни, технология за мобилен интернет, моделиране на оборудване, изкуствен интелект, размити неврони, големи данни и други напреднали технологии. Специфичните функции са както следва:
1. Отдалечен мониторинг и диагностика
Онлайн мониторинг в реално време: Платформата може да наблюдава работното състояние на оборудването в реално време, включително производствени данни, параметри на оборудването и т.н., за да гарантира стабилната работа на оборудването.
Диагностика на отдалечена повреда: Когато оборудването се провали, инженерите могат да се свържат дистанционно с оборудването чрез платформата за диагностициране и отстраняване на неизправности и да предоставят решения.
Дистанционно надграждане и поддръжка: Поддръжка на дистанционно надграждане на софтуера и регулиране на параметъра на оборудването, за да се намали честотата и цената на поддръжката на място.
2. Анализ на данните и оптимизация
Събиране и анализ на данни: Платформата събира и анализира работата на оборудването и навиците за използване на потребителите, генерира подробни отчети за работа и помага на потребителите да оптимизират производствените процеси.
Оценка на здравословното състояние на оборудването: Чрез анализ на големи данни здравословното състояние на оборудването се оценява в реално време, се прогнозира потенциални неизправности и се извършва поддръжка предварително.
3. Интелигентно обслужване
AR отдалечена работа и поддръжка: В комбинация с технология за разширена реалност (AR), отдалечените насоки и поддръжката на място се постигат чрез AR очила. Инженерите могат да използват гласови команди и предаване на видео, за да ръководят техниците на място за извършване на поддръжка на оборудване в реално време.
Интелигентни напомняния и предложения: Платформата предоставя на потребителите напомняния за поддръжка на оборудване, предложения за оптимизация на производството и др. Въз основа на резултатите от анализа на данните.
4. Поддръжка на клиенти и управление
Клиент Голямо управление на данни: Платформата събира и управлява данни на клиентите, установява големи данни на клиента и помага на QGM да разбере по -добре нуждите на клиентите и да предоставя персонализирани услуги.
Подобрена ефективност на обслужването след продажбата: Чрез отдалечена диагностика и поддръжка средното време за разрешаване на неизправности е значително съкратено, ефективността на обслужването след продажба се увеличава с повече от 40%, а разходите за поддръжка след продажбата се спестяват с повече от 50%.
5. Глобални възможности за обслужване
Глобално покритие: Интелигентната платформа за облачни услуги на QGM може да предостави навременни отдалечени услуги за наблюдение и поддръжка на повече от 10 000 компании в повече от 140 страни по света.
Поддръжка на многоезици: Платформата поддържа няколко езика, за да отговори на нуждите на потребителите в различни страни и региони.
6. Цифрова и интелигентна трансформация
Насърчаване на дигиталната трансформация на предприятията: Платформата помага на QGM да постигне дълбоката интеграция на индустриализацията и информатизацията и насърчава развитието на предприятията в посока на дигитализация и интелигентност.
Подобряване на ефективността на производството: Чрез отдалечен мониторинг и анализ на данни платформата помага на потребителите да оптимизират производствените процеси, да подобрят използването на оборудването и ефективността на производството.
Системата на платформата за облачна услуга на QGM Intelligent Equipment не само подобрява оперативната ефективност и надеждността на оборудването, но също така предоставя на потребителите ефективни и удобни услуги за следпродажба, насърчавайки цифровата трансформация на цялата индустрия.
