Предпродажбено обслужване
Предпродажбеното обслужване е професионалното обслужване, предоставяно от QGM на клиентите при определяне на намерението за покупка на машината, включително:
1.Помощ за извършване на планиране на обекта, решаване на технически проблеми и подпомагане на консултация за конфигуриране;
2. Помогнете да формулирате плана за закупуване на машини и оборудване, подходящи за клиентите и да дадете съвети относно плана за дизайн на оформлението според техния сайт;
3. Помогнете да направите анализ на приходите
Обслужване в рамките на продажбите
Услугата по време на продажба е услугата, предоставяна от QGM на клиенти след поставянето на блоковата машина, за да се постигне гладко производство на оборудване, включително:
1. След като техническото споразумение/договорът за продажба е подписано, компанията ще представи стандартните списъци на договорното оборудване за проектиране, производство, монтаж и т.н. на клиента за потвърждение;
2. Назначаване на старши инженери за инсталиране и въвеждане в експлоатация;
3. Осигурете техническо обучение за работа на място за персонала на клиента и осигурете на клиентите безплатно обучение за персонала по механична и електрическа поддръжка;
4. Според конкретната ситуация, препоръчване на съответните стандартизирани и персонализирани продуктови форми или резервни части за клиентите.
Следпродажбено обслужване
Следпродажбеното обслужване е услугата, предоставяна от QGM на клиенти, след като машината произвежда блокове, включително:
1. Гарантирайте навременната доставка на части и аксесоари, стриктно прилагайте три гаранции за качество на продукта, едногодишно безплатно гаранционно обслужване и доживотно следпродажбено обслужване;
2. Ангажимент за 24-часово обслужване: За да предоставим на нашите клиенти по-добро качество на обслужване и техническа поддръжка, горещата линия за обслужване 400 на компанията е 24 часа на ден, за да обслужва клиентите;
3. Една машина, едно управление на файлове: QGM създава независим файл за управление за всяка машина, от детайлите до цялото, услугата е както винаги;
4. Чести повторни посещения на клиенти: QGM е формулирал система за повторни посещения на клиенти, внимателно изслушва мненията и предложенията на всеки клиент и чрез повторни посещения разбира работата на всяка блокова машина, така че всяка машина да е в най-добро състояние
